Opolskie Centrum Rozwoju Gospodarki
PL EN DE

Izba Gospodarcza "Śląsk" zaprasza na szkolenia

Szanowni Państwo,

W imieniu Izby Gospodarczej "Śląsk" przekazujemy informację dotyczącą organizowanych przez nich szkoleń. Szczegółowe informacje znajdują się poniżej. W razie pytań prosimy o kontakt z Panią Katarzyną Koryzmą pod numerem telefonu 77 453 84 83.

 

Izba Gospodarcza "Śląsk" zaprasza na dofinansowane w 50% szkolenie "Skuteczne techniki sprzedaży bezpośredniej"


Termin szkolenia: 11.12.2015 r. (piątek) w godz.: 9:00-15:00
Miejsce szkolenia: Centrum Biznesu sala nr 3, ul. Wrocławska 133, Opole

Szkolenie prowadzi: Sebastian Wiecha - ponad 10-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz w zakresie sprzedaży i negocjacji. 
Zarządzanie zakupami wśród największych przedsiębiorstw w branży FMCG oraz prowadzenie międzynarodowych negocjacji z dostawcami europejskimi i chińskimi.

Realizował programy szkoleniowe m.in. dla Alma Market, John Deere, Redan, KHK, Infosys BPO, Crown Packing.


Program szkolenia:

- Klient biznesowy (B2B) a klienta ostateczny (B2C).
- Typologia klientów ze względu na zachowanie. 
- Sposoby obsługi różnych typów klientów. 
- Trudny klient a trudna sytuacja z klientem. 
- Postęp i kontynuacja w pozyskiwaniu klientów.

- Aktywne i bierne narzędzi pozyskiwania klientów: networking, aktywność w środowiskach branżowych, „zimny" telemarketing, kreatywne metody pozyskiwania klientów.
- Rozszerzanie istniejącej bazy klientów poprzez rekomendacje. 
- Prośba o rekomendację. 
- Radzenie sobie z obiekcjami w procesie pozyskiwania rekomendacji. 
- Radzenie sobie z obiekcjami w procesie umawiania spotkania.

- Interesy merytoryczne i psychologiczne transakcji w aspekcie ceny. 
- Dlaczego klient chce obniżkę i jakie motywy za tym stoją.
- Cena rozumiana jako całkowity koszt nabycia TCO. 
- Cenowe utowarowienia oferty – co doprowadzamy do sytuacji że cena jest jedynym składnikiem oceny produktu. 
- Przykłady i sposoby unikania utowarowienia oferty.
- Typologia klientów ze względu na zachowania cenowe. 
- Trudny klient a trudna sytuacja z klientem w aspekcie negocjacji ceny. 
- Kiedy już rozmawiamy o cenie... jak zaprezentować cenę. 
- Zachowanie asertywne w czasie negocjacji cenowych. Jak powiedzieć „nie". Jak zadbać o własne emocje, asertywna odmowa, zdarta płyta.


Cena szkolenia: 216,00 zł BRUTTO (175,61 zł netto)


Wszystkim uczestnikom organizator zapewnia:
- materiały warsztatowe, notatniki, długopisy,
- całodniowe przerwy kawowe,
- obiad
- certyfikaty

W warsztatach może uczestniczyć tylko 1 osoba z danej firmy.

 


Izba Gospodarcza "Śląsk" zaprasza również na dofinansowane w 50% warsztaty baristyczne "Espresso i Latte Art Master"


Kurs przeznaczony dla osób, które poznały podstawowe techniki pracy baristy i chcą rozwijać swoje umiejętności o sztukę malowania wzorów za pomocą odpowiednio steksturowanego mleka.

 
Termin warsztatów: 10.12.2015 r. (czwartek) w godz.: 9:00-19:00
Miejsce warsztatów: Centrum Biznesu sala nr 3, ul. Wrocławska 133, Opole

Warsztaty prowadzi: Bartłomiej Kołodziej - Certyfikowany barista SCAE, barman – mixer, posiadający Kurs II Stopnia Barmańskiego w Akademii Miksologii im. Zdzisława Nowickiego, Certyfikat autoryzowanego trenera Procaffe w Polsce oraz licencje instruktora Hamilton Beach w Polsce.

 
Program warsztatów:

Staranne dopracowanie procesu spieniania mleka, ze szczególnym zwróceniem uwagi na poprawność w jego przygotowaniu.
Nalewanie mleka
Tworzenie podstawowych wzorów: rosseta, serce, jabłko
Tworzenie podstawowych wzorów z czekolady
Praktyka – zajęcia bazują w dużym stopniu na powielaniu i dopracowaniu tych samych czynności,
mających na celu dopracowanie techniki tworzenia kawy artystycznej

Cena warsztatów: 350,00 zł BRUTTO (284,56 zł netto)


Uczestnicy mają zapewnione:
- materiały warsztatowe, notatniki, długopisy,
- całodniowe przerwy kawowe,
- obiad

W warsztatach może uczestniczyć tylko 1 osoba z danej firmy.


Zapisy na warsztaty oraz dodatkowe informacje:
Dodatkowe informacje można uzyskać telefonicznie pod numerem 77 453 84 83,

Zgłoszenia prosimy wysyłać mailowo na adres szkolenia@igsilesia.pl

bądź faksem na numer 77 453 84 84.

 Formularz zgłoszeniowy znajduje się TUTAJ formularz_zgloszeniowy.doc

 

 


mapkaOpolskie Centrum Rozwoju Gospodarki
ul.Krakowska 38, 45-075 Opole
Zobacz jak do nas trafić

Wszelkie prawa zastrzeżone © OCRG foot logo
designed by NSFpowered by Geopard